條款及規則

條款與細則

本約定條款訂立的目的,是為了保護 瑪諾國際股份有限公司(以下簡稱本網站)以及所有在本站進行線上消費之使用者權益(以下稱使用者),本約定條款的約定如下:

一、  基本條款

  1. 當使用者完成本網站之註冊手續、或開始使用本服務時,即表示已完全閱讀、瞭解並同意接受本服務條款之全部內容,包括但不限於本服務現有與未來衍生的服務項目及內容。
  2. 本網站可隨時修訂本合約,並將修訂或變更的內容公佈在本網站之網站上,至公佈之日起七日後該修訂或變更的內容即刻生效,本網站將不會個別通知會員,建議會員隨時注意該等修改或變更內容。
  3. 未滿二十歲之未成年人使用本網站提供之服務時,應得法定代理人同意,並遵守本合約及相關法律規定。若未滿二十歲的未成年人使用或繼續使用本網站時,視為法定代理人 ( 或監護人 ) 已閱讀、瞭解並同意接受本約定書之所有內容及其後續之修改或變更。

二、  個人資料安全

  1. 為了完成交易,包括付款及交貨等,所有在本網站進行線上消費的使用者,都必須擔保所留存的資料與事實相符,如事後有變更,應即時通知本網站站務管理者。若有資料不實或資料錯誤等問題,由使用者自行負責。
  2. 對於使用者所留存的資料,本網站除了採用安全交易模式外,並承諾負保密義務,除了為完成該筆交易而提供給相關商品或服務之提供廠商或配合廠商以外,不會任意洩漏或提供給第三人。

三、  商品價格及價格變化

  1. 產品之價格將在本網站上標示。該類資訊可能隨時更改且不發出任何通知。商品運送費用會依運送地、商品種類、用戶選擇送貨方式之不同而有差異。
  2. 若本網站商品發生錯誤定價時,將採取下列措施:
    1. 若商品的正確定價低於本網站的錯誤定價時,本網站有權更正並按照實際標準定價向使用者銷售交付商品。
    2. 若商品的正確定價高於本網站的錯誤定價,本網站會根據情況決定,在交付商品前與使用者確認是否依正確定價  購買商品,或者取消訂單。

四、訂單與付款方式

  1. 使用者一旦在本網站進行線上消費,即表示願意購買該商品或服務並願遵守交易規則。使用者資料(如地址、電話)如有變更時,應立即上線修正其所留存之資料,且不得以資料不符為理由,否認其訂購行為或拒絕付款。
  2. 使用者需於填寫訂單時,選擇付款方式,並依照選擇的方式付款。未依照規定於期限內完成購買手續者(填單後二十四小時內完成匯款手續),視同放棄該購買權利,訂購者不得以任何理由,要求享有原行使權,若因特殊情形或其他因素無法於二十四小時內完成手續者,請以郵件或洽服務專線 02-23911356 協助處理。

五、  商品收、發貨

  1. 本網站將於收到訂單後自動發出電子確認信函與使用者確認,原則上並將於確認收受使用者之付款後7個工作天(不含星期六、日及國定假日,且為台灣本島內之訂單,外島或偏遠山區則會有專人另行確認貨到時間)送達收貨人約定地址(出貨時間遇特殊情形將依實際狀況調整)。收貨人請簽收貨運單。若於約定時段送貨無人簽收時,又無法與使用者取得連繫時,在貨運公司將商品退回本公司後,本公司將有權取消訂單。
  2. 送出訂單前,使用者應再次確認配送地址,如因使用者填載地址錯誤造成延期配送或無法配送時,使用者應自行承擔責任,若造成貨物重複配送,本網站有權依照實際配送次數向使用者收取物流費用。
  3. 收貨人可以為使用者本人或指定使用者以外之其他人。本網站將按訂單上所填寫的配送地址、收貨人姓名和電話進行配送。
  4. 若使用者無正當理由多次拒收貨物,本網站有權取消該使用者以後之訂單及採取凍結、關閉帳戶、永久禁止註冊等措施,並保留追究賠償責任之權利。

六、缺貨、退貨與商品品項不齊(錯誤)

  1. 使用者訂購之商品發生缺貨情形時,本網站及使用者均有權單方取消訂單,並以有效方式通知對方。
  2. 若商品送達使用者或其指定代收人時時,發生漏寄或缺貨情形時,本網站應補足剩餘商品或退還該部分款項。
  3. 依消費者保護法規定,網路購物消費者均享有商品到貨七天鑑賞期(非試用期)之權益,請消費者使用前先仔細檢視商品有無缺損,若未確認是否要留下商品之情況下,請勿拆封使用,若發現產品本身瑕疵(非使用所造成)或運送過程導致(新品瑕疵),請立即與本網站聯繫,本網站會立即處理。
  4. 收到商品後請立即仔細檢查商品是否完整,如發現有會員所訂購的商品未全數送達或送錯商品等情形時,請於24小時內通知本網站服務專線02-23911356,本網站將幫會員辦理換補商品或是退貨事宜。
  5. 辦理退貨時,請將商品連同配件、贈品、內外包裝、隨附文件及所需相關單據置入原出貨紙箱內,並保持商品完整包裝(恢復成商品送達時狀態),交付給本公司委託之宅配人員退回,並請主動向宅配人員索取取貨單據且妥善留存。若遺失取貨單據,遇有宅配人員未將商品送回本公司時,視同商品未退回,本公司將無法退款。
  6. 若會員有重複大量訂購後大量退換貨等惡意行為,本公司有權拒絕退貨,並有權註銷其會員資格。

七、服務終止

  1. 本網站為了維持良好服務,盡可能維護保持系統良好之運行,在設備發生障礙或故障時,本網站會儘快修理恢復其運作。
  2. 如有下列情形,本網站有權停止服務:
    1. 進行補修工作及系統正常維護時。
    2. 天災、事變等不可抗力事件或通訊業者必須停止電子通訊服務的狀況時。

八、  系統安全

本系統不擔保使用者所上載的資料將被正常顯示、亦不擔保資料傳輸的正確性;如果使用者發現本系統有錯誤或疏失,請立即通知本網站站務管理者。

九、本系統會定期備份資料,除非是本系統有故意或重大過失時,使用者應同意本系統不用對失誤刪除之資料或備份儲存失敗之資料負責。

十、免責聲明

  1. 是否經由本服務之使用下載或取得任何資料應由使用者自行考量且自負風險,因前開任何資料之下載而導致電腦系統之任何損壞或資料流失,使用者應負完全責任。
  2. 「本網站」就各項服務,不負任何明示或默示之擔保責任。「本網站」不保證各項服務之穩定、安全、無誤、及不中斷,使用者應明瞭並承擔使用本服務之所有風險及可能發生之任何損害。
  3. 任何因駭客攻擊、電腦病毒侵入或發作或因政府管制而造成暫時性關閉等影響網路正常經營之不可抗力因素,致資 料洩露、毀損、丟失、被盜用或被竄改等時,槪與 本網站無關。
  4. 本網站上刊登之個人廣告、商業廣告及各種商品之促銷資訊,除非屬於本網站所自行為之,否則衍生之交易糾紛,本網站概不負責。

十一、 約定條款之修改

除本條款外,使用者並應遵守本網站為線上消費或交易因商品及服務形態不同所擬定之其他相關辦法及說明。

十二、本網站保留隨時修改本使用條款之權利,修改後的使用條款將公佈在本網站上,不另外個別通知使用者。